KVKK Aydınlatma Metni & Gizlilik Politikası

1. Bölüm

Veri Sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında kişisel verileriniz aşağıdaki veri sorumlusu tarafından işlenmektedir:

2. Bölüm

Toplanan Kişisel Veriler

Sitemizi kullandığınızda veya iletişim formlarını doldurduğunuzda aşağıdaki veriler işlenebilir:

Veri Kategorisi	Örnek Veriler	Toplama Yöntemi
Kimlik verisi	Ad, soyad	İletişim formu, AI destek hattı
İletişim verisi	Telefon numarası	İletişim formu, AI destek hattı
İşlem verisi	Seçilen şube, üyelik ilgisi	İletişim formu, AI destek hattı
Teknik veri	IP adresi, tarayıcı türü, ziyaret saati	Otomatik (sunucu logları)
Çerez verisi	Oturum çerezleri, tercih çerezleri	Otomatik (tarayıcı)

3. Bölüm

İşleme Amaçları ve Hukuki Sebepler

Amaç	Hukuki Dayanak (KVKK Md. 5)
Üyelik ve fiyat taleplerine yanıt vermek	Sözleşme kurulmasına yönelik işleme (Md. 5/2-c)
Satış danışmanlarının sizi araması	Meşru menfaat (Md. 5/2-f)
AI canlı destek hizmetinin yürütülmesi	Meşru menfaat (Md. 5/2-f)
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi	Hukuki yükümlülük (Md. 5/2-ç)
Site güvenliği ve teknik yönetim	Meşru menfaat (Md. 5/2-f)

4. Bölüm

Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz aşağıdaki taraflarla ve yalnızca gerekli ölçüde paylaşılabilir:

• Quix şube yetkilileri: Üyelik taleplerinin karşılanması amacıyla ilgili şube satış ekibiyle paylaşılır.
• Teknik altyapı sağlayıcıları: Hosting, e-posta ve yazılım hizmeti sunan iş ortakları ile KVKK'ya uygun veri işleme sözleşmeleri çerçevesinde paylaşılabilir.
• Yasal zorunluluk: Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarının talepleri doğrultusunda mevzuatın zorunlu kıldığı durumlarda aktarım yapılabilir.

Verileriniz üçüncü taraf reklam ağlarıyla veya pazarlama amacıyla başka şirketlerle paylaşılmaz.

5. Bölüm

Saklama Süreleri

Veri	Saklama Süresi
İletişim formu / AI destek başvuruları	Başvurudan itibaren 2 yıl
Sunucu erişim logları	6 ay
Çerez verileri	Tarayıcı oturumu kapanana kadar (oturum çerezleri)

Saklama süreleri dolduğunda ya da işleme amacı ortadan kalktığında verileriniz güvenli biçimde silinir veya anonim hale getirilir.

6. Bölüm

Haklarınız (KVKK Madde 11)

KVKK'nın 11. maddesi kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme
• KVKK'nın 7. maddesi çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme
• Düzeltme / silme işlemlerinin aktarılan üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
• Münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi suretiyle aleyhe bir sonuç ortaya çıkmasına itiraz etme
• Kanuna aykırı işleme nedeniyle uğranılan zararın tazminini talep etme

7. Bölüm

Çerez Politikası

Sitemiz aşağıdaki çerezleri kullanmaktadır:

Çerez Adı	Tür	Amaç	Süre
PHPSESSID	Zorunlu	Oturum yönetimi (yönetim paneli)	Oturum sona erince
quix_kvkk	Tercih	Çerez onay tercihinin hatırlanması	1 yıl
_ga, _gid	Analitik	Google Analytics ziyaretçi istatistikleri	2 yıl / 24 saat

Çerezleri Nasıl Kontrol Edebilirsiniz?

Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri silebilir veya engelleyebilirsiniz. Ancak zorunlu çerezlerin engellenmesi sitenin bazı özelliklerinin çalışmamasına yol açabilir.

• Chrome çerez ayarları
• Edge çerez ayarları
• Firefox çerez ayarları

8. Bölüm

Başvuru ve İletişim

KVKK kapsamındaki talepleriniz için:

Başvurunuzu değerlendirip sonuçlandırma süremiz yasal olarak en geç 30 gündür.

Başvurunuzun reddedilmesi, verilen cevabın yetersiz bulunması veya süresinde yanıt verilmemesi halinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na şikâyette bulunma hakkınız saklıdır.